Retourneren & Ruilen

Bij Kosso Nutrition streven we naar volledige tevredenheid over je aankoop; daarom kun je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren mits deze in originele staat verkeren. Onze retourprocedure is ontworpen om het proces voor jou als klant zo soepel en transparant mogelijk te maken.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de reden van retour om je zending officieel te registreren.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongebruikte kleding in de originele verpakking met alle kaartjes er nog aan om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retourzending volledig is verwerkt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij de artikelen in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekening.